🚀 Add to Chrome – It’s Free - YouTube Summarizer
Category: N/A
No summary available.
00:00
[موسيقى] السلام عليكم ورحمه الله وبركاته بسم الله الرحمن الرحيم والصلاه والسلام على اشرف المرسلين سيدنا محمد صلى الله عليه وسلم
00:15
اللهم علمنا ما ينفعنا وانفعنا بما علمتنا وزدنا بفضلك علما اولا اود ان اشكر اي سي بي ام على اكاديمي على دعوتهم الكريمه واتعشم ان شاء الله ان هذا اللقاء يكون فيه النفع واحنا استفدنا كتير جدا جدا من
00:32
العلماء والخبراء اللي اتكلموا قبل مني والواحد فعلا مكسوف ان هو يجي بعد الاساتذه ويتكلم لان هم ما شاء الله اساتذتنا جميعا احنا هنتكلم خليني نشوف انتر ايوه هنتكلم على التخطيط
00:50
الاستراتيجي ومؤشرات قياس الاداء المكونات العرض اللي احنا هنتكلم عليه اولا هديكم نبذه سريعه على بعض الخبرات السابقه ذات العلاقه بالبرنت شن اللي احنا هنعملها وبعدين هنتكلم ما هي
01:07
مكونات نظام قياس الاداء وهنتكلم بسرعه على ايه الفرق بين القياس الموضوعي والقياس الشخصي وهنتكلم على اهميه التوازن في قياس الاداء ثم هنعرض لكم اطار متكامل للتخطيط الاستراتيجي واداره الاداء وهنتكلم على
01:25
استقصاء التقييم الذاتي لمستوى النضج في التخطيط استراتيجي واداره الاداء زي ما عندكم في ايسو بتعملوا الانترنال اسيس بيعمل انترنال سيلف اسسمنت لسر احد مواصفات ايسو احنا طورنا يعني
01:41
مواصفه كامله وطبقت على العديد من الوزارات والجهات لقياس مستوى النضج في التخطيط الاستراتيجي واداره الاداء هنتكلم عليها هنتكلم بعد كده على الشهادات الدوليه المهنيه اللي ممكن تساعدنا ان احنا نبقى بروفيشنال في مجال التخطيط
01:57
الاستراتيجي واداره الاداء واخيرا هنديكم هديه 10 ادوات لتطوير مستوى النضج في التخطيط الاستراتيجي واداره الاداء ممكن تستخدموها وفي الاخر اللي هيقعد معانا لغايه الاخر هنديله ال كوبون للاشتراك في
02:12
كورس مجانا اعتقد 8 150 دولار هنديكم كوبون مجانا تماما زيرو كوست لحضور هذا البرنامج وايضا ويبينار قادم في مجال متخصص هنتكلم عليه دي هي المكونات بتاعتنا النهارده خلينا نتكلم على الخبرات السابقه
02:29
بسرعه انا زي ما الاخت تفضلت انا اشتغلت في السه في الجامعه 20 سنه وبعدين اشتغلت في القطاع الخاص والحكومه 23 سنه الاماكن اللي اشتغلت فيها اللي لها علاقه بقياس الاداء هو المركز الوطني لقياس اداء الاجهزه العامه في المملكه
02:45
العربيه السعوديه وكنت مسؤول ل دور كبير في اداره ورش عمل برنامج التحول الوطني وشاركت مع برنامج خدمه ضيوف الرحمن وبرنامج ندلب اللي هو الصناعه الوطنيه والخدمات اللوجستيه انا طورت الخطه الاستراتيجيه لوادي جده تبع جامعه
03:03
الملك عبد العزيز اماره منطقه المدينه المنوره شرطه المدينه هيئه الطيران المدني الهيئه السعوديه للتخصصات الصحيه عماده خدمه المجتمع في جامعه الملك عبد العزيز منشات وامانه جده امانه جده في واقع الامر
03:19
تعتبر اقوى تجربه لاننا اسست اول مكتب لاداره الاستراتيجيه اوفيس او استراتيجي مانجمنت في امانه مدينه جده وحصولنا بفضل الله سبحانه وتعالى على الهول اوف فيم اوورد اللي بيمنعها كل سنه كابلن ونورتون للمنظمات العالميه اللي قدرت تطبق التخطيط
03:37
الاستراتيجي واداره الاداء باستخدام منهجيه البلانس س كور كارد زي ما انتم شايفين هنا سيمنس وكانون دي كلها المنشات العالميه هنا شعار امانه جده او بلديه جده وزي ما انتم شايفين موجودين هنا اللي هي هذا العمل طبعا لما عملنا البلانس كور
03:54
كارد وبطاقه كياس الاداء لامانه جده عملنا لها كاسكيد على مستوى الادارات كان في كم الاداره كان في حوالي مش 58 انا اسف 48 اداره كل اداره من الادارات المرور الاصلاح البيئي اداره المختبرات اداره
04:09
الحدائق كل المباني الطرق كل دي كان لها بطاقات قياس اداء متوازن منبثقه من بطاقه المنصره ايضا انا طورت بطاقه الاداء المتوازن لاداره خدمه المجتمع في البنك الاهلي لمركز الطب الدولي للجامعه العربيه
04:24
المفتوحه عملت ورش عمل في شركه البيك طبعا في سافولا انا بدات كنت نائب رئيس مجلس اداره مجموعه سافولا طبقنا البلانس كور كارد زي ما انتم شايفين التاريخ هنا 2001 يعني من حوالي 20 سنه تقريبا او 19 سنه دي
04:40
الكترونك داش بورد باورك اوركل بالانس كور كارد شوف فيها الهيد كوتر وتقدر تعمل دريل داون لكل شركه من الشركات يعني شركه زوت الطعام شركه السكر باندا العزيزيه باندا الريتيل شركات الكجين وهنا المؤشرات
04:56
الاخضر والاحمر والاصفر ممكن تتحرك من واحده ل واحده نعم دكتور انا اسفه قطع حضرتك بس احنا في ديلاي في تاخير في الفيديو وفي حاجه في الانترنت كونكشن فممكن الناس حضرتك تتاكد منها احنا عشان
05:13
واقفين في اللوجوهات عند اماره منطقه المدينه المنوره دي اخر حاجه ظهر لنا يا الله ده الكلام ده من زمان اه طيب خليني اخش على شبكه تانيه اديني ثانيه واحده طيب اتفضل وبرده هنبقى نتاكد من الساده الحضور
05:28
انهم شايفين نفس الشاشه اتفضل كويس ان حضرتك نبهتيني تمام اتفضل
06:00
طيب انتوا شايفين الشاشه دلوقتي ارجو من حضراتكم تردوا علينا في الشات اه في هنا سافولا وباندا والشركه المتحده للسكر تمام كده م هي دي اللي ن واقف عنها كنت بتكلم هنا على سنه
06:19
2001 احنا كنا يمكن الشركه رقم 14 على مستوى العالم اللي طبقت الانس اورانس كور كارد يعني ممكن تحسب مؤشرات كياس دا بصوره تلقائيه عن طريق نظام اوركل يجمع البيانات من الاتش ار سيستم والفاس والبلاي تشين
06:37
ويبقى عندنا داش بورد الكترونك داشبورد الصح معناها ان المؤشر اخضر الاكس معناها ان المؤشر احمر ممكن تعمل دريل داونو طيب انا نقلت الشريحه اللي بعدها شايفاها حضرتك اتنقلت ايوه تمام يا فندم
06:53
اه طيب ايضا من المنظمات اللي احنا عملنا لها جمعيات خيريه كتير زي جمعيه القران الع كريم الهيئه العالميه لتحفيظ القران غرفه جده دي برض احد انا كنت مستشار ايضا الحكومه الباكستانيه والحكومه الماليزيه في التخطيط الاستراتيجي واداره الاداء وفي
07:10
المملكه العربيه السعوديه في برنامج رؤيه المملكه 2030 قمت بمراجعه واعتماد مؤشرات كياس الاداء لكل الجهات الحكوميه اللي حضراتكم شايفينها في الشاشه امامكم كل دي وزارات والهيئات المختلفه الحكوميه اللي عملنا اللي قمنا بمراجعه مؤشرات قياس
07:27
الاداء ليها كده خلصنا خلصنا النبذه سريعه على ما هي الخبرات السابقه في هذا المجال خلينا نتكلم على قصه كرتونيه مبسطه على تفهم يعني توضح لنا ما هي مكونات نظام
07:43
قياس الاداء هذا الشخص البدين وهذا الشخص الرفيع حضرتك شايفه الشخص البدين والرفيع في الكرتون اللي قدامي شايفه شايفه ومبسوطه اتفضل طيب لا الحمد لله انا لا اقصد اي احد ها طيب ال خ لا
08:00
انها بس كرتونيه الرسمه كرتونيه حلوه افضل نعم الراجل ده نظراته نظرات كلها بيخبط هذا الرجل الرشيق وعنده هدف في ذهنه انه في يوم من الايام يبقى زيه فخلينا نشوف هنعمل حوار معاه ومن خلال هذا الحوار
08:17
هنحاول نتعرف على الكي ترمنولجي الاصطلاحات الاساسيه في منظومه التخطيط الاستراتيجي واداره الاداء هنساله انت نفسك في ايه ماذا تريد فقال والله الحفاظ على الوزن المناسب ناله جميل جدا طيب
08:34
انت لماذا انت عايز تحافظ على وزنك المناسب قال والله عشان اعيش حياه صحيه سليمه اقدر اروح واجي واتفسح واسافر والعب رياضه يعني ابقى رشيق في حياتي قلنا له طيب انت ناوي بقى تعمل ايه عشان تحقق هذا
08:50
الهدف ماذا تخطط ان تفعل قال والله انا هشترك في نادي رياضي وهعمل نظام رجيم او حميه للطعام قلنا له طيب ط ازاي انت هتعرف انك انت تتقدم في تحقيق الهدف بتاعك وهو الحفاظ على الوزن المناسب قال انا حوزن
09:07
نفسي بالكيلو جرام فلو الميزان بدا المؤشر بتاعه ينزل هعرف ان انا بدات احقق الهدف بتاعي وهو الحفاظ على الوزن المناسب قلنا له الكلام ده جميل جدا خلينا نشوف الحوار اللي احنا ناقشناه معاك ده فيه في مصطلحات
09:23
الحفاظ على صحه سليمه ده يعتبر هدف طويل الاجل يهمني السنه والسنه الجايه والع سنين وال 20 سنه الجايه لغايه لما الواحد يعني مع طول العمر يتوفى وهو عايز يحافظ على الحديث بقول اللهم بارك لنا في اسمعنا
09:39
وبصرنا ما احييتنا فطول الحياه فعلشان هو هدف يتعلق بالحياه كلها وليس هدف مرحلي احنا ممكن نسميه رؤيه طبعا ده ممكن يكون جزء من الرؤيه الراجل ده مش همه بس صحته مؤكد عنده اجزاء اخرى في رؤيته تتعلق
09:55
بالتعليم وتتعلق بالعلاقات الاسريه الى اخره طيب لما قال حافظ على الوزن المناسب ده بنسميه هدف استراتيجي لانه ممكن بعد ما يحافظ على وزنه المناسب ويبقى رشيق زي الراجل ده هذا الهدف يختفي من حياته يصبح عنده اهداف اخرى وبالتالي ده نسميه
10:12
استراتيجيك اوبجكتف بعد كده هتعمل ايه علشان تحافظ على وزنك دي بيطلق عليها مبادرات استراتيجيه او استراتيجيك انيف هتعرف ازاي انك انت قللت وزنك دي بنسميها كي بي اي او مؤشر قياس الاداء يبقى كده
10:28
احنا اعرفنا على على بعض الكي ترمينولوجي من هذا الرجل خلينا نكتر الكلام معاه شويه ونتعرف على اشياء اخرى طبعا مؤشرات قياس الاداء بيطلق عليها كي بي اي هناخد نفس هذا الرجل ونفس الحدوته او القصه اللي احنا عملناها معاه
10:44
ونبدا نساله طب هو وزنك دلوقتي كام انت عايز تقيس وزنك باستمرار وتتابع وزنك هو الان وزنك كام قال مثلا انا وزني 88 كيلو ده طبعا مش منظر واحد 88 ممكن نحط واحد هنا عملها 188 كيلو طيب قلنا له طيب انت
11:03
على نهايه السنه تحب تكون وزنك كام قاللي انا احب اوصل 76 كيلو قلنا له طيب انت تحب تقارن نفسك بمين دايما قال والله انا يعني من تابع الناس ما ت همن انا لا اعبق بالاخرين انا بس عايز احقق الوزن المناسب
11:20
لطولي في حاجه اسمها بدي ماس اندكس يمكن تعرفوها بتجيب نسبه الوزن مقسوم على الطول بالمتر المربع مربع يعني وهكذا فده اسمه بيسموه بادي ماس اندكس انا عايز اتاكد ان وزني رشيق ماليش دعوه بحد طب قلنا له طب
11:37
هتعرف ازاي انك انت بينخ فض وزنك قال انا هزور طبيب كل شهر هيوزن ويديني ارشادات ويراجع الهدف بتاعي ويديني ارشادات ازاي اقدر اطور من نفسي او ايه اللي ممكن اعمله عشان احقق
11:52
هدفي هنا سالنا اسئله اضافيه بتدينا تعريفات اضافيه لما قلنا له وزنك الان كام ده يطلق عليه بيس لاين خط الاساس نقطه الانطلاق لما قلنا له تحب توصل كام اخر السنه ده بنسميه كي بي تي كي برفورمنس
12:08
تارجت او المستوى المستهدف لما قلنا له تحب تقارن نفسك بمين قال بنش ده اسمها بنسميها بنش مارك هو هنا اختار البنش مارك مش شخص اخر ولكن اختار البنش مارك اللي هو الاستاندرد واخيرا انت تحب تقيس نفسك كل
12:24
يوم في ناس بيعملوا كده يتعقدوا في حياتهم لان الميزان يعني مش هيتحرك ولا كل اسبوع احتمال يتحرك كل اسبوع فقال لك لا الدوريه المناسبه هي كل شهر دي بنسميها فريكونسي اوف مجرمت او دوريه قياس مؤشر قياس الاداء يبقى دي احنا كده اعرفنا
12:42
على عدد من المصطلحات الفرق ما بين ال 8 وال 76 او 18876 دي بنسميها برفورمنس جاب او الفجوه في مؤشرات قياس الاداء لو خدنا الكلام ده وحاولنا نرصه
12:58
الهدف استراتيجي هو ماذا نريد ان نحقق مؤشر قياس الاداء ازاي هنقيس المبادرات ايه اللي هنعمله لسد فجوه الاداء فجوه الاداء هي الفرق ما بين الوزن الحالي والوزن المستهدف هي ده الوزن فجوه
13:14
الاداء لو خدنا الكلام ده مره ثانيه وزودنا عليها الرؤيه يبقى الرؤيه بتيجي في الاول وراها الهدف الاستراتيجي وراها مؤشر قياس الاداء ومؤشر قياس الاداء ليه قراءتين القراءه الحاليه والقراءه المستهدفه خلي بالكم هذا المؤشر بنسميه
13:30
نتيف باريتي له قطبيه سلبيه ليه لانه مؤشر احنا مش عايزين نكبره عايزين قيمته عايزين نصغر قيمته كل ما وزن الراجل الثمين ده يقل كل ما هيفرح وبالتالي ده لس ده بيتر وده بيسمى نيجتف بولاريتي لكن الدرجه اللي
13:47
بيحصل عليها الشخص في الامتحان او رصيده في البنك ده بنسميها بوزيتيف بولاريتي لان كل واحد عايز درجته تبقى اعلى ويبقى رصيده في البنك يبقى اعلى طيب الاشياء اللي نعملها حتى نحقق هذا الهدف اللي يطلق عليها المبادرات الاستراتيجيه زي قلنا هنا
14:05
الاشتراك في نادي رياضي واتباع برنامج حميه المبادرات ايه الفرق منين المبادره والمؤشر والهدف الاستراتيجي والرؤيه الرؤيه طول العمر الهدف الاستراتيجي لاربع خمس سنين الجايين او للسنه لاث سنين الجايين المؤشر قياس
14:22
الاداء اللي هيقول لي انا بتحقق الهدف ولا لا المبادرات عباره عن مشاريع ممكن اعملها في وقت معين وتنتهي في وقت معين وخلاص وتنتهي يبقى دي مشاريع لها وقت تتبع برنامج حميه ممكن تعمل برنامج حميه ده سنه وتوقفه او ست شهور وتوقفه وتعمل حاجه
14:39
ثانيه تعمل عمليه جراحيه تعمل اي شيء تاني وبالتالي في الشركات عندنا مكتب اداره المشروعات او البي ام او هو اللي بيشرف على هذه المبادرات اما مكتب اداره الاداء واداره الاستراتيجيه هو اللي بيشرف على الاهداف الاستراتيجيه ومؤشرات قياس الاداء
14:56
لو حبينا ناخد كل الكلام ده ونحطه في شكل بورد يبقى الهدف الاستراتيجي الحفاظ على جسم سليم المؤشر ممكن بالمناسبه نحط اكتر من مؤشر الوزن مش كفايه لان الواحد ممكن وزنه يقل لكن يبقى عنده كرش لو مؤاخذه
15:12
فلازم كمان نقيس محيط البطن ولازم نقيس سمك جلد البطن عشان ما يبقاش في فات تحت الجلد وبالتالي ممكن نحط اكتر من مؤشر لقياس الهدف وكل مؤشر له وحده قياس وله خط الاساس نقطه الانطلاق وله المستوى
15:27
المستهدف يبقى احنا عندنا لاث تعريفات اساسيه حاجه اسمها الهدف ودي بتبدا بفعل زي الحفاظ على جسم رشيق حاجه اسمها مؤشر كاس الاداء ودي لازم تبقى رقم يبقى قيمه او عدد او نسبه زي الوزن وحاجه اسمها
15:44
مبادره اللي هي بتبقى المشروع اللي هتعمله او المشارط اللي هتعمله عشان تحقق هدفك وده زي الاشتراك في النادي خلينا نروح للموضوع اللي بعد منه وهو القياس الموضوعي والقياس الشخصي يعني ايه القياس الموضوع والشخصي اللي هو
15:59
السبجكت والاوبجكت مجرمن انا يعني كتير بغلط وانا واقول لبنتي انت مالك مقلبظه كده يعني انت تخينه زياده عن اللزوم وتزعل مني البنت جدا انا
16:15
عندي توام وبنتين فاذا قلت لواحده انت وزنك كبير كده ليه روحي خسي تزعل مني والثانيه رفيعه قوي لو قلت لها انت رفيعه قوي كده ليه روحي كلي شويه واعملي مش عارف ايه برده تزعل مني تقول لي لا انا مش رفيعه هم عندهم مشكله معايا انا ليه لان
16:33
انا بحكم عليهم حكم شخصي اقول لها انت باين عليك تخينه وانت باين عليك رفيعه الكلام ده كلام غير علمي ويوقعك في مشاكل كتيره جدا مع الناس اللي انت بتدي لهم ريبورت على مستوى الاداء بتاعهم امال المفروض اعمل ايه مفروض التجئ الى قياس
16:50
موضوعي اوبجكتف اقول لها في قانون اسمه بدي ماس اندكس وزن الانسان له علاقه بطوله وفي معادله بتقسم الوزن على الطول وبيطلع رقم معين وفي جدول بيقول لو الرقم ده زاد عن كده يبقى انت عندك سمنه اوبسي لو انت
17:08
في الاخضر يبقى انت نورمال لو انت في الاصفر او الاحمر تحت تاني الناحيه التانيه يبقى انت عندك بيسموها نحافه يبقى مؤشر الوزن في واقع الامر البادي ماس اندكس البواري بتاعته بوزيتيف ونتف بولاريتي لان التخين
17:26
زياده على اللزوم مشكله والرفيع زياده على اللزوم مشكله طيب انا لما اقول لولادي انا انا اسف جدا انا ماعدش هقول لوحده قبل كده انت تخينه ولا لا مشكلتكم مش معايا انا عايز مشكلتكم تبقوا مع الجدول فاجيب لهم الجدول واجيب لهم متر واجيب لهم ميزان
17:41
نقيس طولهم بالمتر ونكتبه في ورقه ونقيس وزنهم وناخد الوزن بالكيلو جرام نقسمه بالطول اللي هو بالمتر يعني 1 بوينت مثلا 2 متر سكوير مربعه يطلع لنا الاندكس اللي بيسموه بي ام اي بدي ماس اندكس ونروح على
17:57
الجدول هي تروح لوحدها توزن نفسها وتروح على الجدول لقت نفسها في العالي خالص يبقى ما تزعلش مني انا تزعل من الجدول لان الجدول موضوعي تزعل من الميزان تزعل من المتر ما تزعلش مني انا انا ما قلتش حاجه ولو لقيت نفسها في النورمال يبقى هي يعني
18:14
تفرح الجدول اللي قالها كده وبالتالي احنا عايزين في حياتنا نتخلص من كل الاحكام الشخصيه اللي احنا بنطلعها على الامور لانها بتبقى احكام يعني متحيزه وليست نزيهه احيانا وت بقى بتتاثر بعوامل شخصيه
18:30
ونقيس ونستخدم المقاييس الموضوعيه ده اي حد يشتغل في مجال التخطيط الاستراتيجي واداره الاداء ما يفتكر ان دي حاجه ظريفه ولطيفه يعني وانا مسؤول عن قياس الاداء دي مسؤوليه كبيره جدا يعني انا اعتقد سيدنا عمر بن الخطاب بيقول يد
18:47
القاضي في النار وان عدل يد القاضي في النار وان عدل خطوره ربنا سبحانه وتعالى يسالنا الا تطغوا واقيموا ولا تخسروا وبالتالي احنا بنحكم على موظفين بنحكم على ادارات بنحكم على المنشات بتاعتنا فاذا
19:03
حكمنا حكم غير يعني موضوعي احنا نسال على هذا الشيء لان ده بيؤثر على هؤلاء الناس طيب ا انا هنا في تمرين شايفين التمرين ده حضراتكم في قوسين كده باينين شايفين يا
19:21
فندم طيب خلينا نروح على الشات عشان اشوف الشات ا واسال فين الشات اين الشات عند البارتب اعتقد لا مش هنا الشات تحتات مابص تحت
19:37
ميوت تحت مور شات ايوه طيب انا السؤال دلوقتي اللي هساله في الشات اي الاكبر ولا البي الاكبر احنا السؤال الاكبر ايهما اكبر اي
19:52
ولا ي قللي الاكبر اي ولا ي اكتب ايه او ي ممتاز في ناس بداوا
20:07
يدرك ان في ناس بيقولوا متساويين وناس بيقولوا بي بي بي بي واحد قال بي اكبر من ايه حط لنا معادله الدكتور ايمن طيب عدد كتير من الناس دائما بيقول ان ي اكبر من ايه لكن في عدد قليل قال ان هم متساويين
20:24
في واقع الامر ايه اللي بيحصل لما انا بقارن اي ببي انا علشان حطيت القوس ده بالقرب من القوس ده فانا بيجيلي انطباع ان ايه اصغر من البي لان القوس ده اللي تحت اطول من القوس اللي فيه طبعا هذه المقارنه
20:41
مقارنه غلط ليه لان انا المفروض اقارن القوس اللي فوق بالقوس اللي فوق هنا والقوس اللي تحت بالقوس اللي تحت هنا لكن ده بعيد قوي عن ده وده بعيد عن ده لكن القريبين من بعض دول والقريبين من بعض دول اصلا مش مفروض انا ا قارنهم لكن اسهل لي
20:57
ان انا ا قارنهم فيجي الانطباع زي من نصكم تقريبا قال ان بي اكبر والنص التالي قال ان هم متساويين ف اللي قالوا ان بيه اكبر من ايه وقعوا في هذا الخطا لان هم قرنوا جانب هنا بجانب اخر معيار بمعيار اخر
21:13
وبالتالي لو انت قارنت الاثنين دول ببعض خلينا نلاقي الاثنين بالضبط قد بعض زي ما انتم شايفين ا ف في واقع الامر الاثنين قد بعض فايه اللي بيحصل احنا اعتمدنا على الحكم الشخصي بتاع واللي يعتمد على الحكم
21:31
الشخصي بتاعه هو عرضه دائما انه يخطا وكان في دايما يعني اسطوره دي موجوده في الثقافه الصينيه وفي الثقافه الهنديه من ملايين مش من ملايين السنين اسف من مئات السنين اللي هي قصه الفيل ان جابوا السته
21:48
عمي وسالوا السته العمي ان هم جابوهم جنب الفيل فاللي مسك سن الفيل قالوا له انت تفتكر الجسم اللي انت مسكته ده ايه قال ده حاجه ناشفه جدا حاده زي السلاح واللي مسك الخرطوم قال انا اعتقد هذا الحيوان هو
22:07
تعبان لان مسك الخرطوم واللي مسك الرجل قال انا متيلي دي شجره واللي مسك الجسم اللي فوق قال انا مش عارف ماسك حيطه هم كلهم في واقع الامر شافوا جزء من الحقيقه كلهم صح ولكن هم ليس عندهم ولا واحد فيهم
22:23
عرف انه فيه ليه لان احنا لم نستطيع ان احنا نخلق توازن وتكامل ما بين المعلومات التي تم الحصول عليها كلها معلومات صح ولكن معلومات جزئيه تعطي احكام خاطئه واذا حطيت الاحكام كلها على بعضها قلت لا ده ده
22:41
ليه خرطوم ويه سن ويه رجل ويه ديل ويه كذا هتكتشف ساعتها ان ايه انك انت تشوف الصوره كامله فالسؤال بتاعنا معظم المنشات عندها مؤشرات قياس اداء ولكن اذا لم تكن هذه المؤشرات
22:57
متجانسه و كامله وتعطيك صوره كامله فهي بتعطيك صوره مضلله كل واحد منها صحيح اتقاس بدقه اتقاس بطريقه منطقيه ولكن النتيجه النهائيه نتيجه سيئه جدا دي
23:12
بتفكرني بايه بتفكرني خليني اعمل انتر ساعات الشاشه تتعلق اعمل ايوه بتفكرني باغنيه ام كلثوم لما بتقول القمر من فرحنا هينور اكتر والنجوم هتبان لنا
23:30
اجمل واكبر والشجر قبل الربيع هنشوفه اخضر طبعا دي كلها اوهام لان القمر مش هينور اكتر عشان انت فرحان وهين اقل عشان انت زعلان مالوش اي علاقه بيك والنجوم عددها
23:45
ثابت مالوش اي علاقه هتبان لك اكتر ولا هتبان اقل ده اعددها ثابت امال ايه اللي بيحصل هنا هي مبسوطه جدا وعشان هي مبسوطه ادركت كل الاشياء اللي حواليها بادراك متحيز يستند على حالتها النفسيه احنا
24:03
بنعمل كده في منظماتنا عندما نصدر احكام على اداء الموظفين ونصدر احكام على اداء الشركات والفروع والمنتجات والتطبيقات احيانا بتكون متاثره بعوامل شخصيه ليس لها اي علاقه بالشيء الاصلي انت لو انت عايز
24:19
تقيس النور في حاجه اسمها لناي تقيسها بمقياس الاضاءه لو انت تقيس عدد النجوم الناس يجيبوا لك تلسكوب ويعدو بالطريقه بتاعتهم لكن الكلام ده لا يعتمد على الامور الشخصيه الموضوع اللي بعد كده التوازن في القياس
24:36
التوازن في القياس خلينا برض زي ما ند لكم كده حدوته بتاعه الشخص السمين نتكلم على شجره التفاح تخيل انك انت عندك مزرعه تفاح فيها مثلا 10000 شجره وعندك مدير لهذه
24:51
الحديقه وانت الان عايز تحط له كي بي اي ومؤشرات كاس اداء وتقول له انت ل انتجت انتاج جيد وعملت اداء جيد انا هديك بونس كبيره هديك يعني مبلغ كبير بونس ليك هذا الرجل
25:11
عايزين نشوف ازاي ممكن نقيس ادائه ازاي نقيس اداء مزرعه التفاح ايه رايكم نقيسه ازاي ايه ايه مؤشرات قياس الاداء اللي نقدر نقول عليها ان الرجيل ده عمل اداء جيد خليني ابص كده على الوقت بتاعي اه يا الله كويس احنا خلصنا حوالي 28 دقيقه ايه
25:29
الحاجات الكي بي ايز اللي ممكن نحطها لمدير مزرعه التفاح ممتاز الدكتور ايمن ها قشرا قال كميه الانتاج كميه التفاح ممتاز الاستاذه ضحى الجهني قالت جوده
25:45
المحصول ممتازه يا استاذه ضحى حجم وكميه التفاح حجم وكميه شبه بعض لان التفاح بيتقاس بالكيلو ما بيتقاس ما بيتقاس مثلا باللتر المكعب كلمه الانتاجيه انا عايز اعرف يعني ايه
26:01
انتاجيه تقسم ايه يعني انتاجيه يعني هتقسم كميه التفاح على مساحه القطر الارض بالمتر فتقول مثلا انت جيت المتر اه محمد البنا حط حاجتين مع بعض ق ال كميه التفاح السليم كميه التفاح السليم اه واحد قال الجوده
26:19
والكميه حط اتنين مع بعضيهم الجوده والكميه ممتاز جدا الله اكبر الاستاذ بس نقف هنا عند الاستاذ احمد شراب دي الكلام الجميل صحه واستمراريه الانتاج لزمن طويل كل الناس اللي اتكلموا قبل كده كانوا
26:36
بيتكلموا على شورت تيرم اوبجكتف انتاج انتاج الكميه الانتاج الكميه طب يا عم ممكن يديك احسن انتاج السنه دي لكن يسيب لك المزرعه متبهدله زي ما بيقولوا ما فيش مكافحه حشريه ما فيش نزع حشائش مافيش
26:52
السنه الجايه ما تديلك انا سعيد جدا بالاجابات اللي انتوا قلتوها الطعم يا الاستاذ سعود طبعا الطعم ليه علاقه بال الطعم ليه علاقه بالجوده والاستاذ سعود الاستدامه ده نفس الاجابه خلينا نشوف
27:07
مع بعضنا لما هنعمل ايه مع الراجل ده اول حاجه زي عدد كبير منكم قال كميه الانتاج وكميه الانتاج تتقاس بال الطن لكن هو ممكن يطلع لي انتاج كبير جدا ويطلع الانتاج سيء فجود ته سيئه فانا لو حسبته
27:26
على الكميه بس يبقى هناك عدم توازن في القياس لان انا المؤشر بتاعي مؤشر كمي وليس كيفي فيقول لي انا جبت لك 100 طن وال 100 الطن اعزكم الله تنفع فقط يعني تتفرم وتتعمل سماد للدوره الجايه او غذاء
27:44
للحيوانات ف ليس لها قيمه فانا عايز احط عنصر الجوده جنب عنصر الايه جنب فلازم جوده عنصر جوده الانتاج فلازم جوده الانتاج طيب كده انا عندي مؤشرين مؤشر اسمه كميه الانتاج وعنده جوده التاج جوده
28:01
الانتاج بيعرفوها ازاي عاده الناس المتخصصين في مجال التفاح الخبراء بيقوللك درجه اولى درجه تانيه درجه ثالثه وهكذا فممكن لو انت انتجت مثلا 10 طن يقوللك ال 10 طن بتوعك منهم خمسه درجه اولى وثلاثه
28:17
درجه تانيه واتنين درجه ثالثه يبقى كلمه جوده الانتاج بالطن ماهش مؤشر كمي في واقع الامر ده ارقام كتيره كميه الانتاج ده رقم واحد جوده الانج التاج بالطن كلام لو بعض الناس يكتبوا كده يعني لكن لو انت فكرت في
28:32
العباره ليس لها معنى يعني ايه جوده الانتاج بالدرجه جوده الانتاج بالدرجه يعني كام طن في الدرجه الاولى ايه وكام طن في الدرجه التانيه وكم طن في الدرجه التالته يبقى هنا في رقم وهنا في لات ارقام هنا ال 10 10 طن مثلا هنا متقسمه خم
28:50
وار خ وثلا واتنين مثلا طب افرض انا عايز الخص الاتنين دول في مؤشر واحد ب ما يبقى عندي ارقام كتيره كده ايه هو المؤشر الواحد اللي ممكن ادمج فيه الاتنين دول لو تكتبولي على الشات لو انا عايز استغنى عن المؤشرين دول
29:08
واستخدم مؤشر واحد بس يعكس لي الكميه ويعكس لي الجوده في الكميه لكل درجه من درجات الجوده في رقم واحد ايه هو الرقم اللي ممكن استخدمه فكر كده وقوللي على
29:24
الشات كميه التفاح التي تحقق المواصفات يعني لو حطيت حد ادنى بس كده انت ماخدتش في الاعتبار كميه التفاح التي لم تحقق المواصفات يبقى يا استاذ محمد البنا انت قست طرف وما تعرفش الطرف التاني قد ايه
29:41
لان ده كمان يهمنا تقول لي 2 طن حقكم المواصفات طب قد ايه انتاج التفاح بنسبه قد كده انا مش فاهم يا استاذه ضحى يعني ايه نسبه انتاج التفاح ايوه العائد المادي العائد المادي
29:56
الاستاذ محمود اسماعيل نتوقف عند هذا القدر شكرا يا استاذ محمود نضرب نروح السوبر ماركت ونقول له شوف لنا الاثنين دول مع بعض انت تاخد ده بيروحوا كده سوق سوق الخضار الجمله ويقول له 3ه طن في
30:14
سعر كذا وخ طن بسعر كذا فانت لما تضرب الكميه تترجمها الى جوده الجوده تترجم الى السعر يطلع لك ده بالريال او بالجنيه فانت عرفت هنا ايه تقول هذه المزرعه اعطت لي تفاح قد كده ايرادات قد كده الايرادات دي
30:32
لاجين انديكيتور مؤشر لاحق داخل فيها معادله معادله كميه ومعادله اسعار طيب كويس خلينا نسالكم السؤال التالي خلي بالكم السؤال ده فيه تريك السؤال اللي انا هوله لكم ده سؤال فيه تركه انا قفلت الشات
30:48
خليني ارجع للشات تاني عشان اشوف الاجابات بتاعتكم خلي بالك بالسؤال السؤال بيقول ايه ما هي الانشطه المباشره حط تحت المباشره 70 التي يمكن ان ي قيام بها لزياده كميه وجوده التفاح انا عايز ازيد الكميه وعايز
31:05
ازيد الجوده ايه اللي اقدر اعمله لو انت مدير المزرعه او لو انت الفلاح المسؤول على ده ايه اللي ممكن تعمله بصوره مباشره علشان تكتر كميه التفاح وجوده التفاح ايه اللي ممكن
31:21
تعمله التوسع في مساحه الزراعه ايوه دي كلها انشطه بس بنسميها ايوه السماد الاهتمام جزاكم الله بذور زراعه ايوه مين اللي قد لا توجد ايوه الاستاذ محمد سعودي
31:39
كمرا بس انت حضرتني محاضره قبل كده يا استاذ محمد ولا اول مره ما شاء الله استخدام الاي او تي انترنت ينز استخدام اساليب زراعه حديثه ممتاز جدا الاجابات ظريفه جدا لكن
31:56
للاسف الاجابه زي ما قال الاستاذ محمد قبل كده وقال مين كمان الاستاذ محمد ايوه ك كماره انا اسف قال لا يوجد لا يوجد شيء مباشر يمكن ان يقوم به مدير المزرعه مباشر مباشر عشان لا يمكن يطلع فوق الشجره ويعمل
32:15
اي نشاط يزود بيه التفاح يعمل ايه ماعرفش امال ايه اللي مفروض كان المفروض يهتم بحاجات اخرى زي ما انتوا قلتم السماد والتربه والبذور بس دي كلها انشطه مباشره وبالتالي ده يجيب لنا ان احنا نفكر في
32:32
حاجه اسمها ايه يبقى ما في شيء مباشر ممكن تعمله ليه لان كل هذه المؤشرات اسمها مؤشرات اسمها ايه مؤشرات لاحقه
32:48
لا عاده لا يوجد شيء مباشر يمكن القيام به لزيا يعني هديكم مثال واحد مدير مطعم عايز ممكن يتحكم في جوده الطعام في جوده الخدمه في في نظافه المكان في الاسعار كل
33:06
ده هيترتب عليه ان العميل يخرج مبسوط لما العميل يخرج مبسوط واحد واقف على الباب عشان يساله في استقصاء ايه رايك في الخدمه فلما يجي يساله ايه رايك في الخدمه ده بنسميه لاجين انديكيتور يعني خلاص هو خرج
33:22
من المطعم التفاح طلع خلاص ما تقدرش تعمل حاجه فلو انا دلوقتي وقفت مع الزبون على باب المطعم وبدات اساله ايه رايك في الخدمه ماذا يمكن ان تفعل كمدير مطعم علشان هو يجاوب ويديك تسعه او 10 من ع في
33:39
ذلك الوقت في ذلك الوقت لا يوجد شيء ممكن تعمله ليه لان انت بتتكلم على مؤشر لاحق وانت الان اصبح اتس تو ليت فلا يوجد انشطه مباشره يمكن القيام مش ممكن تخليه يغير تيجي على سويتش كده في قلبه وتخليه يحب او
33:55
يديلك ريتنج مرتفع وبالتالي هنا يجي اهميه التوازن ما بين المؤشرات اللاحقه والمؤشرات السابقه يعني ايه الكلام ده خلينا ناخد هذا المثال ده بنسميها استراتيجي ماب بنقول
34:12
علشان احاسب انا مدير المزرعه من الخطا ان انا زي ما واحد من زملائكم قال اروح احاسبه فقط على بعت قد ايه وانتجت قد ايه لان ممكن يسيب لي المزرعه بدون استدامه
34:27
السنه دي باع كويس والسنه دي ربح كويس لكن السنه الجايه لن يستطيع انه يحافظ على نفس المستوى طب ايه اللي يضمن لنا ان السنه الجايه ممكن يحافظ على نفس المستوى ان احنا نحط له نحاسبه على حاجات تانيه نحط له مؤشرات في معيار التعلم والنمو بيسموها
34:47
ايه هو التعلم والنمو ان احنا نقول له راس المال البشري الفريق اللي معاك اخباره ايه متدرب موتيفيت الايند راس المال التنظيمي عندكم ساليب للعمل زي ما واحد من زمايلكم قال انترنت ينز هل بتستخدموا المعلومات
35:04
والريموت سينسين وفي سنسور في التربه بيعملوا ترشيد في الري وحاجات زي كده لو انت عندك هذه المقومات البشريه والتنظيميه والمعلوماتيه دي بتبشر بكل خير ان مش بس هتربح السنه دي عندك امكانيات تربحك السنه
35:20
الجايه تاني حاجه في العمليات بنسميها الفالو تشين او سلسله القيمه التربه البذور الري السماد خلع الحشائش قتل الحشرات والتقليم ان انت تشيل الفروع اللي هي غير المنتجه
35:37
لو انت براس المال البشري والتنظيم والمعلومات قدرت تعمل هذه الاشياء ان شاء الله احنا ممكن نطمن انك هتدينا جوده الانتاج وكميه الانتاج المطلوبه اللي لما نضربهم في بعض تدينا الكاش او الربح او البروفيت في المحور المالي يبقى اللي احنا
35:53
شايفينه قدامنا ده ده بنسميه راجي ماب بت لنا البلانس البلانس يعني ايه يعني ان احنا نقيس امور قصيره الاجل سنويه الربح والكميه الانتاج وامور طويله الاجل امور
36:09
بنسميها اللاجين اللي هي الاثار الاخيره واليدين او المسببه علاقات السبب والنتيجه ده البشر والنظام والمعلومات هم اللي هيمكو تعمل عمليات ولو عملت العمليات دي صح هي تديك الانتاج الصح ولو جالك الانتاج
36:27
الصح تجيل لك الفلوس الصح هذا التسلسل المنطقي بيسمى استراتيجي ماب وبالتالي لازم نحط للراجل ده كي بي اي على الكميه وعلى الجوده وعلى الفلوس وكي بي اي ناخد عينه من التربه نوديها لمعمل وناخد عينه
36:43
من البذور ونشوف كميه استهلاك المياه وجوده السماد واستهلاك ونشوف مدى رضا العاملين راس المال البشري ومدى وضوح الانظمه والاي سو سيستم موجوده ولا لا ومدى استخدام التكنولوجي وعنده ديتا بيس سابقه كل ده لازم نقيسه وكل ده لازم
36:59
نحاسبه عليه ولو ما عملناش كده يبقى نظرتنا نظره قصيره الاجل وبالتالي هذا كمان التوازن اللي منكم قراى كتاب سفن هابت ا هاكت بي والعادات السبعه لاكثر الناس فعاليه تلاقي
37:16
ستيفن كوفي في الشابتر الاخير اللي اسمه شاربن ذا سو العاده رقم سبعه اشحد من شرك بيقول ان التطوير الذاتي للانسان يجب يبقى فيه توازن ما بين مؤشرات تتعلق بتطوره الفكري درس اخد ماجستير اخد دكتوراه نجح
37:33
وتطوره المادي والجسماني الاراد بتاعه صحته والجانب الروحي علاقته بالله سبحانه وتعالى صلواته ذكره قرانه والجانب العاطفه الاجتماعي علاقته بالاخرين ومدى ثقه الناس فيه ومهاراته القياديه فمحدش يقدر يقول
37:50
انا ناجح بس علشان يعني نجح في واحده من دول زي السياره اللي لها اربع اطارات سموها كفرات اذا الشخص عنده سياره فيها اربع اطارات واحده منها م بنشره او
38:06
بنسميها في مصر يعني م فسيه اذا الكلام ده حصل يبقى هو بالثلاثه ما يقدرش يمشي ليه لانه ما عندوش توازن طيب نيجي نروح للمرحله اللي بعد منها خليي اشوف الوقت اللي فاضلي قد ايه ناقص لي 25 دقيقه معلش
38:22
انا هتكلم بسرعه شويه انا بتكلم بسرعه من ساعه ما بدات في الاطار المتكامل للتخطيط الاستراتيجيه واداره الاداء كثير من الناس بيعتقد انه لو عنده شويه اهداف وشويه مؤشرات كاس اداء يقول لك انا عندي خطه استراتيجيه ومؤشرات كاس اداء واحنا كده
38:38
تمام في واقع الامر في دراسه بتقول ان من كل 10 استراتيجيات تم تطويرها بمهاره عاليه وجوده عاليه واحده بس من العشره بتنجح في التنفيذ وتسعه بيفشلوا لا يفشلوا
38:55
بسبب ان الخطه سيئه ولا لكن بسبب عدم وجود الاطار المتكامل والبيئه الكامله ودوره الحياه الكامله التي تضمن ان هذه الخطه تم ايه تنفيذها وبالتالي نشا علم جديد اسمه
39:11
علم تنفيذ الاستراتيجيه ساينس اوف راجي اكيشن ده علم مهنه زي ما كده في مدير موارد بشريه مسؤول عن ايه مسؤول عن الموظفين يعني ايه مسؤول عن الموظفين يعني بيعمل ال هيكل التنظيمي والوصف الوظيفي ويعمل مقابلات والاختيار والتعاقد
39:28
والتدريب والمكافات لغايه لما الراجل يموت ولا يتقاعد انا مسؤول عنه فو تشين بتاعه الموظفين طب والمدير المالي مسؤول عن النقديه والقروض والبنك والاسهم ومدير التخزين مسؤول عن المنتجات والتصنيع طب
39:43
الاستراتيجيه مين المدير المسؤول عنها عاده يقوللك الاستراتيجيه دي مالهاش صاحب دي مسؤوليتنا كلنا كلمه حق اريد بها باطل يعني ايه مسؤوليتنا كلنا يعني نمسك مين نساله لو الاستراتيجيه ما تنفذت في مثل
40:00
بيقول افري بادي ريسبونس بيلتي از نو بادي ريسبونس بيلتي وبالتالي يجب ان يكون في اداره مسؤول عنها للاسف مجالس الادارات تشمر كمها وتطلع في ريتريت منتجع ويجي لهم
40:16
واحد فاسيليتي وبرين ستورمن وكده فاسيليتي شن ويقعدوا يحطوا الاهداف والرؤى ويعملوا بعد اسبوع يرجعوا يقولوا عملنا الاستراتيجيه لما يرجعوا ايه اللي بيحصل بيلاقوا وشغل كتير متراكم عليهم فيبدوا يشوفوا الاعمال الهامه العاجله اللي عندهم
40:32
طب والاستراتيجيه الاستراتيجيه خلاص عملناها طب مين اللي هيكمل دوره حياتها ما بتلاقي حد بيكمل دوره حياتها طب مفروض نعمل ايه المفروض نعمل 10 حاجات المفروض يبقى عندنا اداره اسمها اداره الاستراتيجيه فيها شخص مسؤول ومؤهل
40:50
وحاصل على شهاده علميه يقول ان الراجل ده زي كده ايسو وزي البروجكت مانجمنت بي ام او مالي شهادات في شهادات مهنيه تضمن ان هذا الشخص يقدر يقوم بهذه الاشياء لان المرحله رقم واحد التخطيط الاستراتيجي
41:05
وناس كتيره شاطره فيها بعدين مؤشرات كاس الاداء ما شاء الله كل الناس شاطره في واحد وثنين المشكله في 3 4 خ 6 لغايه 10 انا طلب مني اكثر من مره ان انا اشخص الى اي مدى هناك نضج مؤسسي في المنظمات للعديد
41:23
من الجهات عشرات الجهات وزارات وهيئات حكوميه كبيره قمنا بتشخيص مدى نضجهم في تطبيق في تطوير وتطبيق الاستراتيجيه وجدنا ان معظمهم عندهم واحد واتنين لكن للاسف الاستراتيجيات بتفشل بسبب ايه بسبب حاجات
41:41
نقص في ان الدوره لم تكتمل فايه هي هذه المراحل هنتكلم على كل واحده منهم بالتفصيل الان ودي المنهجيه المعتمده في الجلوبال برفورمنس مانجمنت اكاديمي الاكاديميه العالميه لاداره الاداء دي اكاديميه عالميه موجوده في كندا
41:58
وده الموقع الالكتروني بتاعها وهي بتقوم باعطاء شهادات مهنيه في هذا المجال وفي نهايه هذا اللقاء انا هديكم كوبون مجاني 100% للحضور المرحله الثانيه من هذا الكورس ان شاء الله موجوده اونلاين ليكم
42:16
اذا تنفيذ الاستراتيجيه اصبحت مهنه وحرفه بروفيشن اصبحت حرفه مين اللي قال لنا الكلام ده اول ناس قالوا الكلام ده بروفيسور كابلين ونورتون من هارفرد بزنس سكول في الكتاب المشهور بتاعهم ذا اكيشن
42:32
بريميم يعني ازاي تحقق منافع خاصه بقدرتك على التنفيذ الاستراتيجيه وهنا اتكلموا على مكتب اداره الاستراتيجيه اوفيس اوف استراتيجي مانجمنت انا بفضل الله سبحانه وتعالى اسست وادرت اول مكتب لاداره
42:48
الاستراتيجيه في جهاز حكومي بالمملكه العربيه السعوديه من 17 او 18 من 17 سنه اسف لا لا من 14 سنه من من 15 سنه تقريبا واللي خدنا بها الجائزه بتاعه الهول اوف
43:05
فيم في بليدي اللي ايضا قال كده مايكل بارر وده كان مستشار توني بلير في الحكومه البريطانيه وعنده كتاب جميل جدا اسمه ديليفري 1 او 1 يعني علم تنفيذ الاستراتيجيات هذا الرجل يعني صديقي وج زارني في بيتي اكثر من مره كمان طيب يبقى
43:23
احنا عايزين يبقى عندنا حاجه اسمها اوفيس اوف راجي مانجمنت دي اداره جديده وهذا العلم اللي فيه 10 10 مجالات لازم نقيسه على مستوى الشخص المدير الممارس زي
43:38
حضراتكم وعلى مستوى المنظمه فلازم انت كشخص تقول هل انا فاهم الحاجات العشره دي وعندي مهاره في ان انا اقوم بيها ولا لا ده سؤال يتعلق بيك كشخص نفس الشيء بالنسبه للمنظمه هل المنظمه الشركه البنك المدرسه
43:55
بتقوم بهذه الحاجات العش ولا لا هنا بنسميها قياس مستوى الجداره هنا بنسميها قياس مستوى النضج في التطبيق كل حاجه لما تقيس هنا تقيسه طب وبعد ما تقيس ايه اللي يحصل هتلاقي فيه نقص النقص عايز له ايه
44:11
عايز له تطوير يبقى لو الشخص قاس نفسه وعرف مستوى جدارته ولقى ان هو قوي في سته وضعيف في اربعه يبقى محتاج ياخد دورات تدريبيه طب لو المنظمه قسنا لها مستوى النضج ولقيناها مثلا جايبه من ع في كل
44:28
واحده من دول مثلا او سكور متوسط يبقى لازم لها خارطه للتطوير وبالتالي احنا عندنا اربع حاجات قياس مستوى جداره الشخص بالمناسبه يا شباب في عندي انا اختبار مجانا في 100 سؤال يغطي جميع هذه المهارات
44:46
العشره اللي يحب ياخده انا هديلكم رابط انا اطلب بس من زميلي معايا الاستاذ فيصل يحط لكم رابط اللي يضغط على الرابط ده ويسجل انا ممكن مكن ارسل له بعد كده طريقه يختبر نفسه مجانا فيقدر يعرف بالضبط انت
45:03
مستوى قدراتك ايه هنا لو بعد هذا الاختبار عرفت انت قوي في ايه وضعيف في ايه ممكن بعد كده تلتحق بالجلوبال برفورمنس مانجمنت اكاديمي وتاخد في اربع انواع من الشهادات شهاده صغيره فيها كورسين بس شهاده اكبر
45:18
بتاخد عدد اكبر الى اكبر شهاده اكبر شهاده اللي هي شهاده الاكسبرت الخبير خبير التخطيط الاستراتيجي واداره الاداء نفس الشيء ممكن نقيس عندنا مقياس لمستوى نضج المنظمه ولو شفنا هي ضعيفه في ايه وقويه
45:33
في ايه بعد كده بنضع خارطه الطريق لتطوير المنظمه طب خلينا ناخد الدايره دي ونشوف الوقت اللي باقي عندنا قد ايه 18 دقيقه نحاول نمر بسرعه على مكونات دي مش هنلحق فمعلش انا همشي بسرعه جدا يعني ايه
45:50
التحليل الاستراتيجي خلي بالكم الماده الماده اللي احنا طورناها للعش كورسات دول دي الكورس رقم 2 لوحده في 2000 شريحه 2000 لما حبينا نحطها في شكل فيديوهات
46:06
عشان تبقى متاحه للناس اول جزء مؤشرات كياس الاداء اتحط في ثلاث اجزاء الجزء الاول فيه 13 ساعه فيديو والثاني فيه 12 ساعه فيديو والثالث فيه مان ساعات فيديو كل ده بس في الليفل رقم انين ده وانا
46:21
النهارده هديكم كوبون مجانا لليفل رقم اين ده لكن فانا بقول لكم ان ده مئات والاف من الصفحات ومئات من ساعات الفيديو لن استطيع ان انا دلوقتي اتكلم الا في عجاله سريعه يعني ايه تحليل وصياغه الاستراتيجيه يعني
46:37
نتعرف على عدد من ادوات التحليل الاستراتيجي زي الستيك هولدر انالسز والسوا انال ستراتيجيك اينج اجدا والجاب انال والبست انال والفالين انال بعد كده نبقى قادرين ان احنا نعمل الفالو والميشن
46:52
والفيجن الرؤيه والرساله بعد كده نقدر نعمل زي ما انا وريت لكم في م التفاح ممكن نعمل الاستراتجي ماب وبعد ما نعمل الاجي ماب في شكل كذا ماب اللي احنا شفناها ممكن نعمل الانس كور طب مؤشرات قياس الاداء
47:08
اللي هي الكي بي اي زي بي اي عشان نعملها صح لازم نعرف مهاره تحليل الكوتش عشان تعرف ايه بياثر في ايه وبعدين ازاي
47:24
تعمل وازاي الكي بي ايز عن طريق حاجه اسمها تحليل خصائص الاهداف وايه تصنيفات المشرات في حوالي 13 تصنيف للمؤشرات و وحده القياس هل هي بالسنتي ولا بالكيلو ولا بالمعدل ولا بالترتيب التراكميه
47:40
معناها اكيشن يعني هل العداد بيتصفر في كل قياس ولا بيتصفر كل سنه يعني ايه يصفر العداد يعني عدد العملاء في السوبر ماركت بيتقاس كل يوم واليوم الثاني يتقاس من الصفر تبدا تقيس تاني طيب
47:57
المبيعات لكل متر مربع ده بيتقاس لكل شهر يبقى في مؤشرات تصفر فيها العداد كل يوم في دي سموها التراكميه ازاي تحدد التارجت ليفل اللي هو المستوى المستهدف في ست اساليب لتحديد المستوى المستهدف ازاي تختار البنش مارك ازاي تحدد الفريكونسي
48:16
ممنت ازاي تحدد القطبيه اللي هي البارتي ازاي تعمل توازن في 13 تصنيف فلازم يبقى في توازن حسب التصنيف الليد واللاج والك والتنال الى اخره في معايير اسمها معايير
48:31
تقييم جوده المؤشر دي بيسموها كريم سي ار اي اي ام هذه معايير اذا المؤشر اجتاز هذه المعايير يبقى مؤشر محترم يقبل في حاجه اسمها تيرس ترس يعني مش لازم بالضبط اجيب المستوى المستهدف بالضبط مبيعات 10 مليون
48:48
افرض جبت 10 مليون الا واحد الا ريال تمشي تجوز طيب ممكن الا لا الا 300 الا 400 في حاجه اسمها ازاي تحدد ازاي تعمل تيت وازاي تعمل كب ك بي اي وازاي تشوف ما هي الجتف
49:05
بفير اللي ممكن تنتج في الموظفين عندما تعطيهم مؤشرات في ناس بالمناسبه دخلوا السجن في امريكا وبريطانيا لان مؤشر قياس الاداء اضطرهم ان يقوموا بانماط سلوك تعكس
49:20
الشيء النيه اللي كانت المنظمه اصلا عملتها وكان ليها كونكس بيسموها النتائج الغير يعني مخطط لها اداره المخاطر والاستراتيجيه في انواع كثيره من المخاطر كلنا شفنا الناس
49:35
حطوا يعني خطط استراتيجيه وجت كورونا قلبت المعايير في مخاطر السمعه مخاطر الحوكمه مخاطر العمليات مخاطر ماليه ومخاطر المنافسين هذه المخاطر يجب حصرها ثم تصنيفها حسب احتمال حدوثها والاثر بتاعها
49:50
الى الاربعه كوادر دول وبعدين في ادوات للميت شن اوفر فريسك ازاي انت تقلل احتمال الوقوع الخطر او اثر وقوع الخطر تيجي بعد كده الحوكمه ازاي تدير الاستراتيجيه وتنفيذ الاستراتيجيه ازاي تتحول من خطه
50:06
استراتيجيه الى خطط تنفيذيه ازاي تؤسس مكتب اداره الاستراتيجيه الاوفيس استراتيجي مانجمنت ودي ادواره الثلاثه ودي المهام اللي بيقوم بها مكتب اداره الاستراتيجيه ازاي زي ما قلت لكم في امانه جده عملنا خطه للامانه وخطه ل 48 اداره
50:22
تابعه لها ف دي بمها كاسكيد يبقى اداره الاشجار واداره النقل واداره المكافحه الحشرات واداره المباني لاهداف منبثقه ومتوافق دي اللي بيسموها كاسكيد بعد كده
50:38
تيجي موضوع الينت اللي هي مع وحدات الدعم زي اداره الموارد البشريه والاداره الماليه وده جزء مهم جدا انا سمعت زميلي في المحاضره السابقه بيتكلم على المنظمه المتعلمه والمنظمه المتعلمه عشان تتعلم
50:53
يجب ان هي تعمل حاجه اسمها ايدنت فيكيشن او بست براكتس ازاي تحدد افضل الممارسات وتعمل لها دنتيشن وتعمل لها ديمينشيا تستفيد بها باقي اجزاء المنظمه الخطه المعموله كويس اللي ما تمش شرحها للناس وتم توقع ايه
51:11
الرفض اللي ممكن يتم ليها والمقاومه لن تنجح في التنفيذ وبالتالي تيجي هنا اهميه اداره الثقافه والتواصل والتغيير الاستراتيجي لازم يبقى عندنا كوميونيكيشن بلان واضحه جدا ازاي الاستراتيجيه توصل لجميع الاطراف الداخليه والخارجيه باكث من
51:28
اسلوب اداره التغيير احنا معهد مايل عندنا في المدينه المنوره معتمد من بروصي اللي هو اكبر معهد عالمي في اداره التغيير وانتم عارفين المنهجيه بتاعته اللي اسمها منهجيه ادكار ثم الكلتشر اداره الثقافه
51:43
ايه هي الادوات المختلفه اللي ممكن نستخدمها في اداره الثقافه يجي بعد كده جمع قيم مؤشرات كاس الاداء تخيل انت في وزاره التعليم عندك مناطق وعندك مدارس وعايز تجمع مؤشر اسمه نسبه الطلاب المشاركين في الانشطه اللا صفيه ازاي
52:00
تقيسه يعني ايه انشطه لا صفيه يعني ايه مشارك يعني اتفرج على ماتش الكوره ولا لعب ماتش الكوره يعني لعب خمس دقائق ولا لعب ساعه يعني لعب مره واحده ولا لعب كل يوم لو انت محددتش بالضبط المؤشرات ازاي تتقاس هيجيلك احنا بنسميها في مصر سمك لبن تمر
52:18
هندي كل واحد قاس بطريقه مختلفه تماما على الثاني تجمع كل هذه الكي بي ايز في مؤشر واحد ليس له اي معنى وليس له اي قيمه فلازم يكون عندك خطه لجمع مؤشرات قياس الاداء وضمان جودتها وده اللي بنتكلم عليه
52:34
في الوحده دي اللي بعد كده ديتا انالتكس وفيجو ايزيشن يعني خليني اقول لكم على المثال اللي فات قلنا نسبه مشاركه الطلاب في الانشطه لا صفيه ده مهم جدا المؤشر ده ليه لانه بيعكس مهارات الحياتيه للطالب وانه بس مش قاعد يذاكر وما عندوش اي
52:50
مهارات ثقافيه ورياضيه الى اخره والتطوع الى ك طب هذا المؤشر لو انت جمع جمعت جمعت جمعت وقلت على مستوى المملكه ولا على مستوى الجمهوريه المؤشر 35% يعني ايه يعني 35% من الطلاب يشاركوا في
53:06
الانشطه اللا صفيه طب استفدنا ايه طب نعمل ايه ما بتعرفش تعمل حاجه ليه لان انت ما عندكش تحليل للبيانات ما تعرفش هم مين اللي بيشاركوا ومين اللي ما بيشاركوا ليه لانك انت ما جمعت البيانات بطريقه صح علشان تمكنك من تحليلها فلما تعمل ديتا
53:23
انالتكس وجوزي شن تقدر تكتشف الانماط وتقول اه انا اكتشفت ان المدارس اللي كذا اللي فيها طلاب كذا بنين نوعيتهم كذا هم دول اكتر ناس بيشارك في هذا النوع من الانشطه وبالتالي احنا اعلمنا حاجه نقدر
53:39
نطبقها وبالتالي نقدر نطور الاداء من غير دي ما نقدرش نطور الاداء وهنا بقى بنتكلم على ايه الفرق بين الداتا والانفورميشن والنج والوز دم والهير كي المعروف بتاع راس الاكف وفي اربع ادوات من ادوات التحليل ادوات اوات
53:56
توصف ايه اللي حصل ديكتف ايه اللي حصل في الماضي ادوات تقوللك اللي حصل حصل ليه اسمها ستك اسواء تقوللك طب لو ما عملناش حاجه ايه اللي هيحصل في المستقبل اسمها ادوات البركت وادوات تقوللك طب مفروض اعمل
54:11
ايه اسمها برسف فهي دي الادوات و يعني بنغطي هذه الادوات في البرامج التدريبيه الشين ليرن والداتا ساينس والتا ماين والبيج داتا والتا وير والاوبن داتا والانترنت والارت انتلجنس والداتا ساينس
54:29
وبناخد بقى ازاي تعمل يوني ان ومتي ان انا اسف ان انا بمشي بسرعه وايه انواع الداتا فيزيشن المختلفه اللي تناسب كل نوع من انواع التحاليل نيجي بعد كده ل اذا اكتشفت ان في
54:45
جاب ما بين مستوى الاداء المستهدف واللي حصل في نهايه الربع الاول كان المفروض نعمل كذا لكن ما عملناش في فجوه ايه السبب طب نعمل ايه في ادوات اسمها ادوات اتخاذ قرارات تحسين الاداء برفورمنس
55:02
ميك انت محتاج لات انواع من الادوات ادوات تقوللك هو السبب كان ايه يبقى دي اسباب تحليل السبب وادوات تانيه تقوللك طب نعمل ايه دي ادوات البرين ستورم وجريش اي طب جبت افكار
55:19
جديده مش ممكن اعمل كل الحاجات دي انا عايز اختار احسن ايديا يبقى في ادوات التالته اسمها ادوات الاب اويشن تقوللك ايه افضل قرار ممكن تعمله وهنا بنتكلم على البي دي سي اي والكازين وبنتكلم على الفرق بين اتخاذ القرارات الفرديه والجماعيه
55:36
والفيش بون ديجرام السيرف كوال ده مهم جدا ده النموذج اللي بيقيس الجابس المختلفه في جوده الخدمات وبنتكلم على الروت كوز انال ديسشن ميك اندر اننتي الثلاث استراتيجيات التفاؤل والتشاؤم وقبعات التفكير السكس ل
55:53
دبونو ومنحنى باريتو و وقرار الشراء والصنع وازاي تستخدم محاكاه مونتكارلو ازاي تستخدم في نموذج اسمه الاين موديل واللين بروجرام بروجرام كل دي اسمها ادوات اتخاذ
56:11
القرارات خلينا نروح للي بعد منها انا شايف ان المرحله رقم ت اكتر المراحل للاسف تجاهلا واكتر المراحل اهميه على الاطلاق يعني لو انت ولا واحده من العشره عملتها
56:27
صح وعملت تسعه صح تسعه هتظبط كل اللي فات ده والعكس لو كل اللي فات كويس وتسعه مش كويسه يبقى ولا حاجه هتتحقق وللاسف هذا الشيء غير موجود عندنا وبدا في شرطه
56:43
نيويورك زمان اسمها كوم ستات وطلع منها منهجيه اسمها اداره جلسات مراجعه الاداء المستنده على البيانات انا بفضل الله الفت كتاب في هذا المجال ومسجل في المكتبه مكتبه الملك فهد واعتقد ده الكتاب الوحيد
57:00
اعتقد على وجه الارض اللي بهذا العنوان ولا لا لم يؤلف باي لغه قبل كده اسمه اداره جلسات مراجعه الاداء المستند على البيانات كيف تدير هذه الجلسه التي تعقد بصوره دوريه كيف تعد لها ماذا يحدث اثناء
57:16
الجلسه وماذا يتم بعد الجلسه ودي بنجاوب فيها على 40 سؤال كلهم 40 سؤال على دليل اداره هذه الجلسات زي ما انا قلت بدات في في شرطه نيويورك واكتر واحد اتكلم على الكلام ده في كدي سكول جفرمنت هارفرد
57:31
دكتور روبرت بيهن ودي الامور اللي احنا بنتكلم عليها في هذا الكتاب بالمناسبه انا عندي اول مره هتكلم عنديه في ويبينار ببلك ويبينار كليه الامير سلطان في المدينه في في جده دعتني لان انا اقدم محاضره في هذا
57:49
الموضوع يوم الاثنين القادم فاللي يحب يحضر هذه المحاضره الويبينار في رابط هيحطه زميلي الاستاذ فيصل دلوقتي على الشات اضغط بس على الرابط دخل بياناتك واحنا نرسل لك ان شاء الله دعوه لحضور
58:07
ورشه عمل مجانيه عن اداره جلسات مراجعه الاداء المستند على البيانات اخر مرحله مرحله اعداد تقارير الاداء كلنا نعرف حاجه اسمها التقارير الثانويه كلها صور واجتمع مجلس الاداره وجاء وفد وعملنا وصور
58:23
المنتجات بتاعتنا والتقارير الماليه المعتمد المراجع للاسف هذه ليست تقارير اداء لانها فقط تعكس الجزء المالي تقارير الاداء يجب انها تغطي جميع عناصر الخطه الاستراتيجيه وعناصر خطه اداره المخاطر و
58:40
اسف وتتكلم على كل مؤشرات كاس الاداء فاحنا عملنا ايه جبنا افضل 15 تقرير اداء في العالم اصدرته منظمات كبيره وحللنا ال 15 تقرير دول وطلعنا المكونات بتاعتهم
58:55
وعملنا تبلت نموذج كده لكيف يمكن اعداد تقرير اداء جيد و برضو انا الفت كتاب بالمناسبه عندي كتاب تاني واعتقد وان عايز يعني حد كده يخش
59:11
يعمل ريسيرش في امازون في اي مكتبه من المكتبات ويقوللي هل يوجد كتاب اسمه ديتا برفورمنس ريفيو ولا هاور وليس دي كلها جدول ويات دي التقارير
59:27
العالميه اللي احنا جبناها وحللنا وبناء عليها حددنا ان تقرير الاداء المحترم لازم يبقى فيه 2 55 سكشن وهم دول ال 35 سكشن بالامثله العمليه كل سكشن من دول في نماذج من التقارير اللي احنا جبناها بيقول ازاي
59:45
ممكن التقرير يبقى شكله كده اخر لاث حاجات خليني انا افوت واحده منهم عشان الوقت ده الاستقصاء اللي ممكن تعمله اي منظمه عشان تقيس مستوى النضج المؤسسي في العش اماكن في ممكن تعمل التقييم لنفسك وممكن
00:00
الاكسترنال اسس يعمله ليك معظم المنظمات لما تعمله لنفسها تبالغ شويه فيطلع الازرق لكن لما احنا نيجي ونعمل اسسمنت طرف خارجي عاده بيكون اقل من كده وده شكل التقارير اللي ممكن تطلع للنك لور